Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV) – Cosypaw

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées via la boutique en ligne Cosypaw, accessible à l’adresse : https://cap9yg-ww.myshopify.com

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une différence minime peut exister entre les photos et le produit réel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Cosypaw se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est confirmée par le paiement intégral du prix.

Le client recevra un e-mail de confirmation une fois la commande validée.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés (hors cas de force majeure).

Cosypaw ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit (non utilisé, dans son emballage d’origine).

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Responsabilité

Cosypaw ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont strictement confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans l’accord du client.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.